Екатерина Тутон: Мастерство управления репутацией

Екатерина Тутон: Женщина, которая формирует образы

ФИО: Тутон Екатерина
Кратко о персоне: Выдающийся PR-директор, многократно признанная одной из лучших в России, с более чем 25-летним опытом в сфере коммуникаций.

Екатерина Тутон — признанный эксперт в области PR и коммуникаций, обладательница премии «Серебряный Лучник». «Управление репутацией — это стратегическая функция менеджмента,» — утверждает Тутон.

Образование и специальности

Екатерина Тутон закончила экономический факультет Российского государственного педагогического университета им. А.Н. Герцена (красный диплом). О своей первой специализации говорит, что именно она дала знания об экономических процессах и работе предприятия в целом, а также заложила глубокое понимание основ маркетинга. Также окончила факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова и курс «Банковское дело» в Высшей школе экономики. Владеет английским и французским языками, последний изучала в Университете города Женева (Швейцария).

Опыт и достижения

Является признанным экспертом рынка и неоднократно входила в список лучших PR-директоров по версии газеты «КоммерсантЪ» и Ассоциации менеджеров России. Вошла в список самых влиятельных женщин российского бизнеса по версии журнала «Карьера». Является обладателем диплома национальной премии в области связей с общественностью «Серебряный Лучник».

На сегодняшний день опыт работы в коммуникациях, рекламе, маркетинге и пиаре у Екатерины Тутон составляет более 25 лет. Она достигла больших успехов, пройдя путь от простого офис-менеджера до заместителя генерального директора многопрофильного холдинга.

Начало карьеры

Свою первую работу — офис-менеджером в представительстве одной из крупных иностранных компаний, Екатерина Тутон получила еще студенткой. Интересно, что буквально в соседнем офисе располагалось международное информационное агентство «Reuters». Ранее Екатерина пыталась устроиться в штат к легенде международной журналистики, но не прошла интервью, потому что на тот момент у нее не было нужного опыта. Однако позже сотрудники информагентства стали обращаться к Екатерине за помощью, а впоследствии предложили стать частью команды. Попасть в компанию такого уровня, едва окончив институт, было практически невозможно, это был невероятный успех, ведь на практики «Reuters» равнялись все журналисты мира.

Екатерина считает годы работы в агентстве тем самым этапом, на котором было заложено понимание профессиональной этики и цельности факторов достижения успеха на любой позиции. Всего в «Reuters» Екатерина проработала 6 лет.

Сотрудничала с крупнейшими компаниями, в числе которых глобальный гигант General Electric, где Екатерина Тутон работала на протяжении многих лет. Изначально Екатерина попала в команду топ-менеджмента GE Money банка — финансового подразделения General Electric. Впоследствии она отвечала за репутацию энергетического и нефтегазового, транспортного, медицинского, финансового бизнесов и подразделения, предоставляющего услуги освещения, на территории 15 стран СНГ, и за бренд, стоимость которого на тот момент составляла 49 миллиардов долларов. Позже отвечала за коммуникации в банке «Восточный». Также Екатерина Тутон сотрудничала с РАМИ «РИА Новости» и Оргкомитетом по подготовке и проведению Чемпионата мира по футболу FIFA-2018.

О работе в S8 Capital

В настоящее время Екатерина Тутон занимает должность заместителя генерального директора холдинга S8 Capital, в штате которого трудится более 20,000 высококвалифицированных специалистов.

На сегодняшний день структура портфеля холдинга делится на группы диджитальных и промышленных активов. К первым относятся такие компании как «Столото», «Синхро», Sport24, Price.ru и Next Mobile. С прошлого года холдинг начал активно наращивать и промышленные активы. Так, в июле 2022-го S8 Capital приобрел российские активы Otis Elevator Company, крупнейшего мирового производителя лифтов, эскалаторов и траволаторов. На сегодняшний день предприятие выпускает широкую линейку лифтов российского производства под брендом METEOR Lift.

В апреле 2023 года завершилась сделка по покупке производственных площадок немецкого концерна Bosch в г. Энгельс, включая производство свечей зажигания, отопительных котлов и электроинструментов. В мае этого года S8 Capital приобрел у Continental AG завод по производству шин в России, а также завершила сделку по приобретению 100% акций компании «Кордиант», которая является ведущим игроком на шинном рынке России.

Екатерина говорит, что управление репутацией является стратегической функцией менеджмента по созданию добавочной стоимости. Устойчивая и, самое главное, управляемая репутация — это индикатор здоровья любого бизнеса и бренда. В сегодняшнем мире глобальных корпораций, репутация из чего-то неосязаемого стала достаточно понятным инструментом эффективного корпоративного управления, который помогает компаниям увеличивать капитализацию, создает добавленную стоимость и обеспечивает защиту бренда.

Постараюсь сказать проще: у каждого из нас есть репутация. Это не только корпоративное понятие. Каждый из нас обладает определенной репутацией в глазах коллег, партнеров и даже друзей. Формируется она годами, а разрушиться может в один миг. Часто репутацию сравнивают с аккумулятором, который заряжается постепенно, ежедневными поступками, зато потом, когда нужно сделать рывок или выстоять в период ограниченных ресурсов, этот «аккумулятор» становится надежной опорой», — говорит Екатерина Тутон

Отношение к работе и soft-skills

Еще учась в институте, Екатерина обращала внимание на то, как люди общаются между собой, а впоследствии — как компании выстраивают коммуникацию с теми или иными сегментами целевой аудитории. Свою работу Екатерина Тутон считает творческой, и это отношение позволяет ей на протяжении многих лет сохранять интерес к своей профессиональной сфере, а также избегать выгорания.

По мнению Екатерины Тутон, самое главное в профессии пиарщика — умение слышать других. Если у человека есть этот навык, то он может расти в профессии. Для успешной работы в крупной компании нужно умение работать в команде и понимание, что работа ведется на результат, а не ради того, чтобы выставить вперед свое эго. Большая корпорация — это сложный механизм, и все подразделения связаны друг с другом. Однако не следует забывать о необходимости отстаивать интересы и задачи своей функции, но делать это нужно без ущерба для рабочего процесса и других коллег.

Также для работы в сфере PR необходимы стрессоустойчивость и работоспособность. Екатерина считает, что нужно искренне любить свое дело — по-другому выдержать высокие темпы работы и большую эмоциональную нагрузку вряд ли получится. Также важно уметь быстро вычленять главное, строить правильные логико-грамматические и смысловые конструкции и понимать, «как наше слово отзовется» тому или иному сегменту целевой аудитории, СМИ или другим стейкхолдерам.

Личная жизнь, хобби, увлечения

В юности профессионально занималась теннисом, а позднее увлеклась спортивной акробатикой. Сейчас Екатерина отдает предпочтение игре в гольф и по возможности путешествует. Она говорит, что с жизненным опытом ей нравится бывать в одних и тех же местах, рассматривая их в разном контексте — культурном или историческом.

Себя Екатерина Тутон считает безусловно счастливым человеком и говорит, что ей много раз везло. Однако помимо везения, ее успехам всегда сопутствовали труд и дисциплина, а также любовь к своему делу. Екатерина также отмечает, что дисциплина, профильное образование и любовь помогают ей в достижении успеха.